telechargement?
telechargement?
bonjour,j'acheté par telechargement earmaster payement paypal,le soucis je n'ai pas reçu de lien pour le tele chargement ..et je n'ai pas de numeros de serie ,il doit figurer quelquepart mais ou?il n'est pas sur ma facture payapl en tout cas..
Bonjour,
Le numéro de série et le lien de téléchargment sont envoyés instantanément par e-mail.
Si vous ne les voyez pas dans votre boîte de réception, il peut y avoir plusieurs explications:
1) Les e-mails de confirmations se trouvent dans votre dossier SPAM (courier indésirable). Regardez dans votre dossier SPAM si nos e-mails de confirmation s'y trouvent.
2) L'e-mail n'a pas été envoyé à la bonne adresse (coquille dans l'adresse e-mail). Dans ce cas, Il vous suffit de nous contacter et nous vous ferons parvenir une copie à la bonne adresse.
Si vous êtes mr. V., nous sommes déjà en train de vous répondre, et votre situation conrrespondait au deuxième cas de figure.
Cordialement,
Quentin
Le numéro de série et le lien de téléchargment sont envoyés instantanément par e-mail.
Si vous ne les voyez pas dans votre boîte de réception, il peut y avoir plusieurs explications:
1) Les e-mails de confirmations se trouvent dans votre dossier SPAM (courier indésirable). Regardez dans votre dossier SPAM si nos e-mails de confirmation s'y trouvent.
2) L'e-mail n'a pas été envoyé à la bonne adresse (coquille dans l'adresse e-mail). Dans ce cas, Il vous suffit de nous contacter et nous vous ferons parvenir une copie à la bonne adresse.
Si vous êtes mr. V., nous sommes déjà en train de vous répondre, et votre situation conrrespondait au deuxième cas de figure.
Cordialement,
Quentin
- Because in Music, We're All Ears... -
ok merci ! j'ai du faire une erreur dans mon adresse mail...