Licence et achat par Itunes

[Guitarator]

Bonjour à tous,

J'ai un petit soucis : ayant acheter le logiciel par la plateforme Itunes, je ne parvient à récupérer ma clef produit.
Quelle est la démarche à effectuer pour la récupérer ?

Merci par avance,

Ronan LEPINE

[Quentin]

Bonjour,
AVec le Mac Appstore, il n'y a pas de clé. La licence est vendue et gérée par Apple disrectement. Pour re-télécharger le logiciel, il vous suffit d'aller dans "Mes achats" dans le Mac Appstore, puis de cliquer sur EarMaster Essential ou Pro pour récupérer le logiciel.

[douanier]

Bonjour,

je voudrais acheter EM6 via l'apple store, mais je me demande comment cela peut se passer pour que je puisse me mettre une version de EM6 sur mon ordi portable sous windows ?

merci

[Quentin]

Bonjour, cela n'est pas possible avec la version du Mac Appstore où nous ne sommes que les auteurs de l'application. Les termes de la licence et la vente sont gérés exclusivemement par Apple, et l'inexistance de numéro de série ou de fichier d'installation rend l'installation sur un ordinateur Windows impossible. Si vous souhaitez installer EarMaster sur un portable Windows, nous vous conseillons de vous procurer EarMaster en magasin ou sur notre site.

[douanier]

ok

dommage que vous ne puissiez pas fournir un n° de serie sur preuve d'achat sur applestore

merci pour la reponse
cdlt

[Quentin]

Bonjour,
Si vous l'avez déjà acheté sur le Mac Appstore, écrivez-nous un petit email